Ouvidoria

Canal exclusivo

A Ouvidoria é um canal de comunicação independente e imparcial, que representa a voz de todas as pessoas que atendemos dentro e fora da Fórmula Zero. Criado para conhecer e resolver, em última instância, os seus elogios, sugestões e reclamações sobre nosso atendimento, serviços e benefícios, buscando aprimorar os nossos processos de qualidade e fortalecer o vínculo e a satisfação de todo público atendido por nós.

 

Havendo dúvidas comerciais sobre serviços e produtos, o contato deve ser realizado primeiro com nosso Fale Conosco, neste portal ou SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: (91) 3222-7830 - Belém-PA, (98) 3268-2560 - São Luís-MA, (94) 3346-3566 - Parauapebas-PA, (91) 3729-1848 - Paragominas-PA, (91) 981247201 - Barcarena-PA e (61) 3361-8181 - Brasília-DF.

A Ouvidoria é uma forma de ampliar nosso comprometimento com a transparência e a ética. Essa ferramenta independente e imparcial está disponível para o público externo e interno. 

T. 123-456-7890

Solução e Transparência
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Solucionar assuntos, dúvidas e críticas relacionados à locação e gestão de frotas com qualidade e ética, superando as expectativas de nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.

 

Ser um Canal aberto para o diálogo com todos os públicos, representando e defendendo seus interesses, com um posicionamento crítico e transparente sobre os serviços oferecidos pela Fórmula Zero.

 

Garantir solução legal para questões que não foram resolvidas pelos canais normais de atendimento, bem como estimular e acompanhar a correção das causas internamente, a fim de que todas as partes sejam ouvidas.

Objetivo

OUVIDORIA
A sua opinião faz da Fórmula Zero uma empresa muito melhor e mais segura.
Queremos lhe ouvir
Objetivo

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